近年來，隨著淘寶、拼多多、京東等中國電商平台在台灣熱度不減，不少人開始關注「集運服務」。為了讓讀者更了解，我們特別以 Q&A 形式，邀請物流業專家來解析：為什麼集運會成為跨境購物的最佳解決方案？
Q1：什麼是「集運」？為什麼它這麼受歡迎？
A： 集運就是「集貨運輸」，意思是消費者在淘寶、拼多多或其他電商平台購買多個包裹，先集中到集運倉，再合單一起運到台灣。這樣做有三大好處：
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運費更划算，避免單件直寄過貴。
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能合併打包，提升效率。
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提供包稅或不包稅方案，清關更安心。
Q2：淘寶集運、拼多多集運跟官方直寄有什麼不同？
A： 官方直寄通常費用偏高，尤其是大型物品（如家具、家電），可能比商品本身還貴。相較之下，透過集運：
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淘寶集運：可自由選擇空運或海運，價格透明。
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拼多多集運：許多平台有「滿額免運」的活動，但僅限中國境內，透過集運才能真正送到台灣。
因此，對台灣消費者來說，集運更有彈性。
Q3：那大型家具或櫃子這類商品，也能用集運嗎？
A： 當然可以！這也是許多買家最在意的問題。大型物品集運會採用專業的材積計算方式，並加上木架防護、打包強化，避免在海運或空運途中損壞。特別是大型家具、電器、商業件，用集運方式能省下至少 40% 以上的成本。
Q4：集運清關會不會很麻煩？需要自己處理嗎？
A： 不會。專業的集運公司都會提供「包稅」或「一般報關」兩種選擇。若消費者希望快速方便，選包稅即可；若公司企業有報關需求，也能依規定辦理。整個流程透明，消費者只要在平台上下單，後續幾乎都由集運服務處理。
Q5：台灣人最常透過集運買什麼？
A： 依數據觀察，台灣買家最常集運的品項包含：
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家具（沙發、床架、櫃子）
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家電（掃地機器人、廚房家電）
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生活用品（收納盒、衣架、文具）
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商業件（樣品、文件）
可以說，從生活小物到大型家具，集運都成了「必備選項」。
隨著跨境電商不斷發展，集運服務已經不只是淘寶、拼多多買家的輔助工具，而是台灣人跨境購物的核心選擇。從節省運費、提升效率，到解決大型物品寄送難題，集運的價值正逐漸被更多消費者與企業認可。